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      14. 中國移動吳華摯:通信+互聯網 共筑5G消息新生態

      15. 發布時間:2020-10-17 18:54
      16. 4.09K
      17.   “5G時代,三家運營商決定將全面升級短信業務,打造5G消息嶄新的業務形態。”在4月8日三大運營商聯合舉辦的《5G消息

          5G消息開啟新篇章,產業生態亟待加速建設。10月14日,在由通信世界全媒體聯合中興通訊主辦、小源科技作為支持單位的“5G消息生態發展論壇”上,中移互聯網有限公司融合通信事業部副總經理吳華摯表示,5G消息作為信息基礎設施,將降低信息鴻溝,助力千行百業信息化,將創造萬億級市場價值。產業各方應緊抓機遇,共筑5G消息新生態。

          5G消息是基礎通信產品——“短信”的歷史性變革,是5G+戰略的首批落地5G應用之一,亦是運營商全面賦能AICDE的創新平臺。“5G消息作為信息基礎設施,將降低信息鴻溝,助力千行百業信息化,將創造萬億級市場價值。”吳華摯表示。在他看來,傳統短信超過26年未有改變,5G消息的出現扭轉了短信僅能純文本展示,缺乏交互,僅能產生線下流量的劣勢。讓消息富媒體化,智能化,線上化,并能承載更多業務創新。

          首先,5G消息在形態上產生了巨變。5G消息形態包括有實名鑒權,富媒體交互,可配置按鈕等新型功能。這些都使短信更多彩、更智能,個人市場可提升體驗,行業市場可助力企業增值,這些升級都將整體5G生態,促進了萬物互聯。

          “具體來講,針對ICT行業,通過內部行業短信升級,實現系統流程簡化,體驗大幅提升,全面提高了企業內部系統運作效率。”吳華摯舉例道。

          在企業的會員服務場景中,5G消息結合運營商增值能力和安全處理手段,可助力企業實現會員服務精準升級,提供會員黏性。

          在旅業場景中,傳統功能短信升級為業務場景入口,在線上完成服務閉環,用戶一點接入,可以了解企業全產品動態并享受個性化服務。

          在游戲場景中,經過5G消息賦能,原生短信場景即可體驗云端游戲,用戶不必喚起外部APP或瀏覽器,即點即玩,且游戲數據將會得到保留。“各個行業有各自業務的特點和需求,均可以結合5G消息能力,沉淀為行業解決方案,對各行各業均可實現業務升級。”吳華摯總結道。

          吳華摯認為,通過上面這些案例可以看出,5G消息不僅實現了短信的富媒體化,更重要地是實現了短信的互聯網化,即實現了“消息即服務”。

          “消息是一個不用下載的互聯網應用(輕量化),同時5G消息肯定是以手機號碼下發的,天生就可以把”手機號碼“作為統一賬號(賬號賦能)。通過賬號賦能,不同消息應用之間就可以實現互聯互通,甚至相互賦能。如我們139郵箱消息應用發下來的超大附件,可以直接轉發到和彩云的5G消息應用上,實現在云盤上的存儲和共享。”吳華摯表示。同時,在消息這個運營商服務的渠道上,可以使用運營商級別的安全信用賦能,還可以使用運營商的增值能力,發揮消息強觸達的特征,實現千人千面精準觸達。

          如實現短信互聯網化,消息就是應用,那各消息應用間,通過手機號碼為統一賬號登錄,可以在消息界面實現不同應用系統的互聯互通,業務相互賦能。如剛才所說的139郵箱的附件直接轉發到和彩云的云盤,同時在運營商服務的消息渠道商通過運營商的安全管控措施,還可以擴展到外鏈系統,探索更廣闊的的業務場景。豐富的各項應用,在消息界面內提供了各項服務能力,可以在消息界面內實現AaaS(能力及服務)。“5G消息+號+卡”形成AaaS級服務(能力即服務)。

          “今后,短信可以成為一個流量公平的超級APP,或者說它是一個流量公平,有強觸達性的瀏覽器,用戶在上面可以觸達各項服務。可充分發揮運營商流量公平的特性,促使我們的手機應用和當年的PC應用一樣,也由CS模式走向BS模式。”吳華摯表示。

          5G消息需要基于終端能力實現,終端升級需要過程,而提出通過“短信小程序”實現全終端覆蓋解決方案,用戶通過短信+H5程序就可以實現包括IOS終端在內的全量覆蓋。多一步點擊,即可實現與原生5G消息完全一致的體驗。

          而這一方案效果顯著。疫情期間,“短信小程序”支撐社區網格化防疫管理,累計覆蓋247家企業、38個政府單位、10個街道91個社區,進行疫情信息收集,有效支撐多地政府精準防控。目前,在累計11個省完成賬單升級改造,覆蓋約3億用戶,對比原始短信賬單鏈接轉化率,提升了4倍。

          “5G消息業務涉及產業鏈上下游,國外運營商已經形成區域聯盟(Regional Alliance),如日本,美國,韓國等。因此5G消息的發展離不開產業鏈的通力合作,誠邀各個行業合作伙伴把握5G消息機遇,攜手共創5G消息新生態!”吳華摯最后表示。

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      18. 圖說天下
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